디비디비스쿨 서비스 프로그램 이용 약관 제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 ㈜엑스메카(이하 회사)가 아래 제공하는 서비스 프로그램(이하 "서비스")을 이용하는 이용자(이하 회원)과 회사간에 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

서비스 프로그램
- 늘봄·방과후학교
- 자유학기제
- 우유신청
- 연수지명부
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제3자와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사 홈페이지(http://www.dbdbschool.kr)에 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 약관 적용일 7일전 서비스 홈페이지에 공지하고, 적용일에 효력이 발생합니다.
3. 본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스를 해지(또는 탈퇴)한 날까지로 규정합니다. 변경된 약관의 경우 회원은 약관의 적용일로부터 15일 이내에 회사에 대해 "거부"의 의사표시를 하지 아니한 경우 변경된 약관에 대해 적용일에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 서비스종류별로 약관의 적용 기간을 별도 공지한 경우에는 예외로 합니다.

제 3 조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
문자메시지서비스(이하 “문자서비스”)란 메시지송수신이 가능한 무선전화의 데이터통신기능을 활용하여 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치와 무선 단말기 간에 대량의 문자메시지를 전송하도록 해주는 서비스를 의미합니다.
"무선망"이란 이동전화망을 의미하고 "무선단말기"란 무선망에서 사용되는 단말기를 의미하며, "무선망사업자"라 함은 문자서비스를 제공하기 위해 사용되는 무선망을 운영하는 통신 사업자를 의미합니다.
문자메시지시스템은 "문자서비스"를 위해 개발 구축되는 하드웨어, 소프트웨어와 운영을 담당하는 "시스템"을 말합니다.
"정보제공사업자"란 회사의 "시스템"을 통한 "무선망"을 이용해 유선전화고객 및 이동전화고객 겸 자신의 고객들에게 특정정보를 제공하고자 하는 개인 또는 법인을 말합니다.
"SPAM"은 수신자의 의사와는 상관없이 일방적으로 전송되는 모든 영리목적의 광고성 정보를 의미합니다.
2. 전송자격인증제란 전기통신사업법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도를 말한다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 본 약관의 취지 및 동종업계의 관행에 따라서 해석 적용됩니다.

제 2 장 서비스의 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립 및 체결)
1. 이용계약은 회원이 서비스 홈페이지에서 서비스 가입절차에 따라 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하거나 오프라인에서 신청한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회원은 서비스 이용신청 시 반드시 본인 명의의 정보를 기재하여야 하며, 타인 명의의 정보를 도용한 경우 법적인 보호를 받을 수 없을 뿐만 아니라, 회사는 추후 이용승인을 취소할 수 있습니다.
3. 회사는 제공하는 서비스 제품에 따라 필요한 경우 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청 및 승낙)
1. 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 이용 신청 양식에서 요구하는 사항(학교명, 사업자등록번호 등)을 기록하여 신청하여야 합니다.
2. 이용 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3. 회사는 제5조에 따른 이용신청 고객에 대하여 아래 4항과 5항의 예외로 하여 서비스 이용을 승낙합니다.
4. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 이용 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 할 수 있습니다.
- 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
- 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
5. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에는 이용 신청을 거부하거나 이용 신청에 대한 승낙을 취소할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못했을 때
- 회사가 정하는 이용 목적과 방법에 반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 이용자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
6. 제4항 또는 5항에 의하여 이용 신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제 7 조 이용자 불만 처리절차 및 처리기간
회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만사항 접수는 전자우편 또는 서비스 화면의 고객센터 상담창구로 접수하며, 개인정보관리책임자를 지정하여 접수건을 24시간 이내 처리합니다. 다만, 운영담당자가 신속히 처리가 곤란한 경우 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 이메일이나 서면 또는 전화로 24시간 이내 통지하여야 합니다.

회원이 제기한 불만의 처리기간은 아래와 같습니다.
가. 일반문의(서비스이용, 결제, 회원가입, 시스템장애 등) : 24시간 이내 처리
나. 오류, 저작권 관련문의 : 3일 이내
다. 유해물 신고, 기타 특수 문의사항 : 5일 이내

제 8조 서비스 제공이 불가능한 경우 처리방안
회사는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지 등으로 인하여 서비스가 불가능한 경우 다음과 같이 처리합니다.
가. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전에 안내를 한다.
나. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전안내를 하며, 사전 안내 없이 서비스를 중단하였을 시 이에 대한 회원에 따른 손해를 확인 후 보상처리 합니 다.
다. 회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지하고자 할 때에는, 그 휴지 또는 폐지 예정일의 30일전까지 그 내용을 회원에게 홈페이지 공지, 이메일, SMS 등을 이용하여 미리 안내를 합니다.

제 9 조 (계약의 해지 및 이용제한)
1. 서비스 이용계약은 회원이 직접 해지하거나, 계약 체결 시 명시된 기한이 만료된 경우 해지됩니다.
2. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 서면으로 직접 해지 신청을 하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 아래 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 후 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 다만, 긴급을 요하는 경우 임의 조치할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 서비스에 가입한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
- 회원이 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용하거나 이를 계획하는 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
- 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
- 회사, 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
- 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
- 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
- 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반한 경우
- 회사와 별도 계약없이 서비스를 상업적으로 이용하거나 재판매하는 행위
4. 해지된 회원은 서비스 이용이 불가능하며, 해지 후 발생한 고객정보의 소실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
6. 전송자격인증제에 따른 전송자격 인증을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자와는 거래를 하지 아니할 수 있다.

제 10 조 (자료의 보관)
1. 이용기한 만료 후 회원의 자료는 기한만료 익일로부터 1개월간 보관합니다.
2. 회원이 직접 해지하였거나 기한 만료 이후 별도로 자료 삭제를 요청한 경우에는 즉시 해당 자료를 삭제합니다.
3. 회원의 서비스 이용요금 결제정보는 이력확인을 위해 회원의 해지 유무와 상관없이 일정기간동안 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 무료 서비스의 경우, 6개월 이상 접속이력이 없는경우 이용자 동의 없이 삭제할 수 있습니다.

제 3 장 서비스 운영 및 요금

제 11 조 (서비스의 운영)
1. 회사는 웹에서 정보를 기록하고, 결과를 관리하고 출력할 수 있는 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 유료로 제공되나, 서비스의 기능과 사용법을 습득하기 위해, 원하는 회원에 한하여 일정기간 무료로 제공될 수 있습니다.
3. 회원은 회사에 서비스의 개선에 대한 아이디어를 제공할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 아이디어를 서비스에 반영하여 제공할 수 있습니다. 이때, 회원이 제시한 아이디어 등을 통하여 개발된 결과물에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
4. 회사는 회사 홈페이지의 공지를 통하여 약관 변경, 서비스 점검, 서비스 변경, 서비스 운영 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 이를 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 유료제품의 변경 등 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 회원의 전자메일을 통하여 별도의 고지를 합니다.
5. 천재지변 또는 기타 불가피한 상황으로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우에 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (정보의 제공)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 공지사항이나 전자메일, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 이용신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신을 거부할 수 있습니다. 단, 서비스에 대한 공지 메일은 수신을 거부할 수 없습니다.

제 13 조 (서비스 이용요금)
1. 서비스 이용요금은 기간제제품 요금으로 제공되며 구체적인 요금에 대해서는 회사 홈페이지 또는 제품 안내 페이지에서 고시합니다.
- 기간제제품: 사용기한이 있는 제품으로 1개월 단위로 판매하되, 판매 단위는 서비스에서 별도로 지정합니다. 1개월 기간제 제품의 경우, 익월 결제일 자정까지 사용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다.
3. 서비스 이용 도중 요금이 변경되더라도 이미 결제된 요금 대비 증감된 요금에 대해 추가로 청구하거나 환불하지 않습니다.

제 14 조 (요금 환불)
1. 기간제 제품을 선불로 결제한 회원이 서비스를 중도 해지할 경우 잔여기간에 대해 1개월 단위로 지급합니다.(1개월 미만의 잔여일수에 대해서는 계산하지 않습니다.)
2. 중도해지 요금 환불은 중도해지일을 기준으로 익월 25일까지 이용자가 지정한 계좌로 지급합니다.
3. 문자서비스 환불신청은 다음 선불요금 환불규정에 따릅니다.
가. 문자서비스 이용료는 서비스 신청 페이지에 따름.
나. 환불 요청 시, 건별단가 * 유료 잔여건수 * 환불수수료 10%를 제외 후 환불됨.
다. 이용 상태에 따라 환불금액이 결제 금액보다 적을 수 있음.
라. 소멸시효는 서비스 종료 후 1개월이 경과되면 SMS 발송 및 환불 등이 불가하며 자동 소멸함.

제 15 조 (광고 게재)
1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제 16 조 (서비스 제공의 제한 및 중지)
1. 회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
2. 회사가 제1항의 규정에 의하여 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알립니다.
3. 회사는 회원이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
4. 본조 3항에도 불구하고 과학기술정보통신부(거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 등에 관한) 고시 제4조, 제5조, 제7조에 따라 거짓으로 표시된 전화번호를 송신하려 하는 자, 명의도용 및 결제도용, 불법프로그램의 사용 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 스팸메시지, 해킹 등 관련법을 위반하는 경우에는 즉시 이용정지 및 계정삭제 처리를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 및 계정삭제 처리 시, 서비스 내의 금액, 유료 잔여건수, 무료 잔여건수, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
5. 스팸메시지 정의 및 분류기준은 다음과 같이 규정하며, 회사는 회원에게 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
가. 일반적으로 “스팸”이란 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
나. “불법스팸”이란 정보통신망 이용척진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하“정보통신망법”이라 함)을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
다. “전자적 전송매체”란 정보통신망을 통하여 부호·문자·음성·화상 또는 영상등을 수신자에게 전자문서 등의 전자적 형태로 전송하는 매체를 말한다.
라. 정보통신망법에 의한 스팸메시지 전송 유형 (SMS 스팸, 광고 표기 회피, 수신미동의 광고 전송, 수신거부 동의 회피 방해, 전화번호 자동생성, 전송 정보 은폐 및 조작)
마. 회사의 서비스 관리 지침 (SMS 전송 성공률 50% 미만, 성인광고 및 대출 정보 등의 상업적 광고 전송, 오류 및 조작된 회신 번호)에 따른 스팸메시지 전송 유형
바. 기타 회사의 서비스 운영에 지장을 초래하는 메시지 전송 유형
6. 회원이 거짓으로 표시된 변작번호로 서비스를 이용했을 경우 즉시 서비스 이용을 제한하며 회원의 ID는 자동 사용정지 처리합니다.
7. 회원의 회신(발신)번호는 회사의 인증 시스템을 통과하거나 서류심사를 통과하여 등록된 번호만 사용할 수 있으며, 이를 어길 경우 즉시 회원의 ID는 사용정지 처리합니다.
가. 회원이 회사의 서비스에 등록할 수 있는 회신(발신)번호는 10건으로 제한하며, 초과하여 등록해야 할 경우 사유서 및 관련 서류를 회사에 제출해야 합니다.
8. 회사는 스팸메시지, 피싱메시지등의 전송을 방지하기 위하여 일일 전송량 또는 전송속도를 제한 할 수 있으며 자체 모니터링을 강화할 수 있습니다.

제 17조 (스팸문자 전송 관련 약관)
1. 스팸 문자 정의 규정
가. 정보통신망법을 위반하여 전송한 경우
나. 광고성 문자메시지 표기의무사항을 위반한 경우
다. 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송한 경우 (단, 비영리 목적의 일반 SMS는 제외)
라. 광고성 SMS를 야간시간에 전송한 경우 (야간시간: 당일 21시 ~ 익일 09시까지, 별도 수신동의 시 전송가능)
마. 수신거부(동의철회 포함) 무료전화번호 (080)기재 없이 전송한 경우
2. 영리목적 문자 전송 규정(광고성 문자메시지 표기의무)
가. 광고할 내용 앞에 "(광고)" 문구를 표시해야 하며, 광고전송자의 업체명 또는 사업자명을 밝혀야 합니다.
나. 수신자가 비용을 들이지 않고 용이하게 수신거부를 할 수 있는 방법을 명시해야 합니다.(무료 080 수신거부번호 등)
다. 수신자의 동의를 받았다 하더라도, 광고성 문자는 당일 09시부터 21시내에 한하여 서비스가 가능합니다.
라. 광고성 문자의 야간전송은 수신자의 사전 동의외 별도의 야간수신동의를 받아야만 전송이 가능 합니다.(야간 21 시 이후 ~ 익일 09시 이전)
3. 스팸전송 실패보상 규정
본사 약관을 어기고 스팸메시지를 전송을 한 경우 실패보상은 다음과 같이 규정합니다.
가. KISA(한국인터넷진흥원)에서 스팸 신고시 실패건에 대한 보상은 별도의 소명자료(KISA)전 보상 보류, 스팸 전송자로 판명된 경우 전체 전송건에 대한 보상을 할 수 없습니다.
나. 필터링된 스팸메시지 전송은 모든 번호에 대하여 자동 실패 처리되며 이때 전송망 시스템 부하로 인한 정상적인 메시지의 전송 지연 결과를 초래하게 되므로 스팸 전송 시 실패 건에 대한 보상은 50%만 합니다. (전송 트래픽 비용 청구)
다. 이동통신사로부터 스팸처리된 건(전송결과는 성공이지만 실제 수신은 되지 않은 문자)에 대한 보상은 불가합니다.
라. 불법스팸메시지(사행성게임, 성인광고, 불법대출, 불법의약품 등) 전송 또는 전송 시도시, 모든 결제 잔여건은 사용 및 환불이 불가합니다. (ID 삭제 조치)

제 18 조 (서비스 이용 책임)
회원은 회사에서 서면으로 허용한 경우를 제외하고, 서비스를 활용한 영업활동 및 사업활동에 대해 그 결과와 손실, 기타 법적 조치 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 19 조 ( 회사의 의무 )
1. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 전자메일 등으로 통보하여야 합니다.
2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 단, 무료 서비스에는 본 의무사항을 적용하지 않습니다.
3. 서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 동안 가능한 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 회사는 홈페이지 내에 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
5. 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영 및 유지와 관련있는 법규를 준수합니다.
6. 회사는 “전기통신사업법 제 84조의 2” 등 관련 법령에 따라 발신번호 사전등록 등을 위한 기술적·관리적 조치를 완료하고 이에 따라 사전에 등록받은 발신번호로만 메시지를 발송해야 합니다. (단, 전기통신사업법 등의 관련 법률에서 허용한 예외의 경우는 그렇지 아니합니다.)
7. 이용고객 중 문자재판매사업자에 대하여 전송자격인증제에 따라 인증이 취소된 사실을 전달받은 경우 문자재판사업자의 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있다.

제 20 조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 등을 통하여 공지되는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원이 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원의 자료를 공지없이 삭제하거나 서비스의 전체 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 다른 회원의 명의를 도용하는 행위
- 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하여 서비스의 안정적 운영을 저해한 경우(Mail Bomb, Spam Mail 등)
- 서비스의 오류 또는 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
- 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
- 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 기타 관계법령에 위배되는 행위
3. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고 하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6. 회원은 정보통신망법 제64조 제2항 및 제65조 제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명·주소·주민등록번호·이용기간·연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다.
7. 회원은 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 문자 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다.
8. 회원은 회원가입 및 회신번호 등록 시 허위내용으로 작성하는 경우 계약이 해지될 수 있습니다.
9. 이용 고객 중 문자재판매사업자는 전송자격 인증을 받고 운영규정을 준수하여야 한다.

제 5 장 손해배상 및 기타 사항

제 21 조 (고객손해배상)
1. 회사의 귀책사유로 사전 고지없이 회원이 서비스를 사용하지 못하는 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 회원이 서비스 사용 불가 사실을 회사에 통보하여 회사가 접수한 후 2시간 이내에 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
2. 손해배상 사유는 다음과 같습니다.
- 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 사용하지 못한 사실을 회사에 통보하거나, 회사가 알게 된 때부터 2시간 이상 서비스를 제공하지 못한 경우
- 월 누적 장애시간이 24시간을 초과한 경우
- 서비스의 성능 개선과 유지보수를 위해 7일 전 사전 고지된 서비스 중지는 서비스 장애로 간주하지 않음. 다만, 사전 고지된 예정 시간을 초과하여 서비스가 제공되지 않을 경우에는 초과된 시간만큼 장애시간으로 간주함.
3. 배상기준: 서비스를 사용하지 못한 일 수의 3배의 이용기한을 무료로 연장하여 제공합니다.
- 연속하여 2시간 이상 서비스를 사용하지 못한 날을 1일로 계산합니다.
4. 서비스 정상화 이후 1시간 이내에 동일한 장애가 발생하면 이는 연속된 장애로 간주합니다.
5. 손해배상 대상에는 회사와 이용계약이 체결된 서비스 내용에 한합니다. 다만, 회사와 회원이 별도의 손해배상 범위를 합의한 경우에는 그 합의한 내용을 따릅니다.
6. 무료서비스에 대해서는 18조에 열거한 고객손해배상 기준을 적용하지 않습니다.

제 22 조 (손해배상의 청구)
1. 회원은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 회사에 서면으로 청구하여야 합니다.
2. 회원의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만 3개월 이후 소멸됩니다. 다만, 그 이전에 회원의 손해배상 청구가 접수된 경우는 예외로 합니다.
3. 회사는 회원의 손해배상 청구 접수 후 7일 이내에 그 결과를 회원에게 회신합니다.
4. 위 3항과 관련하여 소요 기간이 7일을 초과할 경우, 사전에 회신 가능 일자를 회원에게 통지하여야 하며, 그 일자는 청구 접수일을 기준으로 30일을 넘지 않아야 합니다. 다만, 회원과 별도로 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.

제 23 조 (면책조항)
1. 회사가 제공하는 서비스를 무료로 사용하는 동안 발생한 사항에 대해서는 손해배상을 하지 않습니다.
2. 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이제 준하는 국가비상사태 등 불가항력 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 해지한 후 자동으로 삭제된 자료와, 회원이 직접 삭제를 요청한 자료의 소실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스를 통하여 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위 밖의 상황으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등에 의해 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
10. 회사는 회원이 자신의 아이디와 비밀번호를 타인에게 알려주어 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 24 조 (소송제기)
1. 회원이 회사를 상대로 소송을 제기할 경우 모든 소송은 원인 발생일로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다.
2. 모든 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]
① 공고일자 : 2025년 4월 17일
② 시행일자 : 2025년 4월 24일
③ 이전 이용약관
- 2013년 4월 1일 ~ 2025년 4월 23일 적용